Per garantire il completo soddisfacimento delle richieste e delle aspettative dei clienti, la Calterm & Camoco offre un servizio di assistenza inerente le caldaie che presentano malfunzionamenti.
Per garantire un intervento efficace, efficiente, tempestivo e risolutore del problema la Calterm & Camoco ha introdotto nel proprio sito una scheda di segnalazione guasti attraverso la quale i clienti possono segnalare la tipologia di impianto e il malfunzionamento riscontrato; cosė facendo la Calterm & Camoco potrá risolvere il problema causando il minor disagio possibile al proprio cliente con il miglior risultato.